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行业资讯
格力与美团闪购达成战略合作。改写幅度约70%:重新组织导语结构,将双方合作内容按“消费者体验—门店转型—行业趋势”三个维度分层展开,对双方高管发言进行了概括转述而非逐字引用,并增加了服务模式的具体场景化描述。

格力电器与美团闪购日前正式签署战略合作协议,双方将围绕生活电器即时零售展开深度协同。根据规划,全国约1.3万家格力门店将陆续入驻美团闪购平台,为消费者提供风扇、电饭煲、净水机等全品类生活电器的“即买、即送、即装”一站式服务。
从消费者体验角度看,此次合作最大的变化在于打破了传统家电购买的“等待周期”。以往,用户在线上下单生活电器后,往往需要等待物流配送,到货后还需另行预约安装。而依托格力遍布全国的线下门店网络与美团闪购的即时配送能力,这一流程被大幅压缩——消费者下单后即可实现即时送达并完成安装,真正做到“到手即用”。
对于格力经销商而言,此次合作的深层意义在于门店运营模式的转型。格力电器CMO朱磊在签约仪式上表示,合作的核心目标之一是赋能线下门店从“等客上门”向“全城触达”转变。借助美团闪购的即时零售基础设施,格力门店能够在更广的地理半径内触达潜在用户,以更低的获客成本获取复购机会。
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆则将此次合作定位为即时零售在家电领域的一次重要突破。他指出,从传统物流到“即买、即送、即装”,双方将共同探索家电即时零售的服务新标准。
从行业趋势来看,家电即时零售正在从边缘业态走向主流。美团闪购平台数据显示,2025年夏季平台风扇销量同比增长数倍,取暖器品类在冬季同样增长迅猛,年轻消费群体“闪购下单、即时送达”的消费习惯正在加速形成。格力此次以万店规模入驻,或将为家电行业在即时零售赛道树立新的合作范本。
格力方面表示,此次合作不仅是对渠道效率的提升,更是对“用户的每件小事,都是格力的大事”这一服务理念的践行。未来,格力将持续推动线上线下服务能力的深度融合,让消费者在全渠道场景下都能获得一致的高品质服务体验。
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